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Madeleine Ritzi

• Das Verwalten von Wissen und die Beherrschung der Informationsflut in unserer technikorientierten Dienstleistungsgesellschaft spielt eine immer größere Rolle auf dem Markt und ist inzwischenDas Verwalten von Wissen und die Beherrschung der Informationsflut in unserer technikorientierten Dienstleistungsgesellschaft spielt eine immer größere Rolle auf dem Markt und ist inzwischen fundamental für die Wettbewerbschancen der Akteure. Jeden Tag verwenden wir viel Arbeitszeit, um Informationen zur Lösung von Problemen anzuhäufen, ohne zu wissen, dass diese bereits in der Vergangenheit mit einem großen Arbeitsaufwand bewältigt wurden.Ein anderes viel diskutiertes Thema, welches in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist der Dritte Sektor der Wirtschaft. Unter dem Dritten Sektor versteht man alle nicht gewinnorientierten, gemeinnützigen Organisationen, auch Non-Profit-Organisationen genannt. Da Organisationen jeder Art von einem effizient aufgebauten Wissensmanagementsystem profitieren können und der Dritte Sektor ein sehr spannender und wichtiger Teil unserer heutigen Gesellschaft ist, beschäftigt sich diese Arbeit mit dem Thema „Wissensmanagement in Non-Profit-Organisationen“. Das Ziel dieser Arbeit ist es die verschiedenen Wissensmanagementsysteme auf ihre Tauglichkeit im Bereich der Non-Profit-Organisationen zu analysieren und zu bewerten.Im Verlauf der Arbeit wird nach der Definition von Non-Profit-Organisationen der Grund für die derzeitige Relevanz des Wissensmanagements und der Begriff an sich erklärt, ebenso wie die erfolgskritischen Faktoren, welche beim Wissensmanagement beachtet werden sollten. Desweiteren werden die erfolgskritischen Faktoren für Wissensmanagement im Allgemeinen und für Non-Profit-Organisationen im speziellen kurz beschrieben. Hierzu werden fünf der bekannteren Modelle zum Wissensmanagement kurz erklärt und anschließend aufgrund der zuvor genannten kritischen Faktoren bewertet. Nach der Bewertung der Modelle folgen Handlungsempfehlungen.…