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Birgit Larsen

• Die vorliegenden Diplomarbeit hat zum Ziel die Konzeption eines Schulungssystems im BereichProduktschulung zu erstellen. Es handelt sich hierbei um eine reale Aufgabenstellung desBergsport-UnternehmenDie vorliegenden Diplomarbeit hat zum Ziel die Konzeption eines Schulungssystems im BereichProduktschulung zu erstellen. Es handelt sich hierbei um eine reale Aufgabenstellung desBergsport-Unternehmen VAUDE Sport GmbH & Co. KG (VAUDE).Aufgrund der zahlreich angebotenen Artikel und Segmente durch VAUDE kam es zu einerOrientierungslosigkeit der Hauptzielgruppe Handel, sowie den weiteren Zielgruppen Außendienstund Endkunden. Die zahlreichen Aufgaben und Funktionen von Materialien, Details,sowie Konstruktionen sind den Zielgruppen nicht mehr ausreichend bekannt. Aufgrund diesesfehlenden Wissens im Bereich der Produkte und Produktsegmente kann sich VAUDE aktuell nurunzureichend positiv vom Wettbewerb abgrenzen und verliert Umsatz.Aufgabenstellung war es daher, ein System zu konzipieren, welches dieses notwendigeWissen an die Zielgruppen vermittelt. Die geographische Verbreitung der Zielgruppen, dieständige Aktualisierung von Produkten und Inhalten, sowie die unterschiedlichen Bedürfnisseund Vorkenntnisse der Zielgruppen sollen dabei berücksichtigt werden.Im Anschluss an eine Theoriebetrachtung in die Themen Lerntheorie, Wissen undWissensmanagement, standen zwei Lösungswege zur Auswahl. Ein klassischer Weg imBereich der klassischen Fortbildungsinstrumente und ein moderner Weg unter Einbeziehungder Möglichkeiten des Internet, und hier insbesondere des E-Learning. Hier konnte sich ELearningdurch seine spezifischen Vorteile klar gegenüber den klassischen Methodendurchsetzen.Es fand innerhalb des Bereichs E-Learning eine Auswahl zwischen den drei MethodenComputer Based Training, Web Based Training und Lernplattform statt. Die Lernplattformwurde aufgrund ihrer klaren Vorteile zur Lösung der Aufgabe ausgewählt. Daher wurde indem praktischen Teil der Arbeit eine Konzeption einer Lernplattform erstellt, die ein genauesBild vermittelt, wie die Lernplattform funktionieren und aussehen soll.…
• The target of this thesis was the conception of a personal training system in the field of product training. It was written for the company VAUDE Sport GmbH & Co. KG (VAUDE), a company within theThe target of this thesis was the conception of a personal training system in the field of product training. It was written for the company VAUDE Sport GmbH & Co. KG (VAUDE), a company within the field of outdoor- and mountain-equipment. VAUDE is currently confronted with the problem of numerous products and segments. Too many for the target groups of dealers, employed field staff and customers, so that they have a feeling of being unoriented. As a consequence the target groups are not able to know all the functions and details of materials, constructions and circumstantiality. As a result of this VAUDE is not able to distinguish itself from the competitors and losses turnover. So the task was to create a system which is able to transport this knowledge to the target groups. The geographic distances, the permanent updates of the extensive program and the different needs of the target groups should be taken into account during this conception of a training system. After having a look on the theory with learning-theory, knowledge-theory and knowledge management two approaches seemed to be possible: classic retraining or the modern method E-Learning. E-Learning had some advantages concerning the task that it was chosen to solute the problem of training the target groups. Within the field of E-Learning there had to be taken a choice between computer based training, web based training and learning-platforms. The form of platforms was chosen out of the three, because it met the expectations best. In the practical part of the thesis is a explicit conception of such a platform for the company VAUDE, which will allow a close look upon the functions and looks of this learningplatform.…