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Henrike Dierks

• Meine Diplomarbeit, die im Bereich Marketing-Kommunikation angesiedelt ist,handelt davon, zu analysieren, wie Maßnahmen der Unternehmenskommunikationauf ihre Zielgruppe einwirken. Solche MaßnahmenMeine Diplomarbeit, die im Bereich Marketing-Kommunikation angesiedelt ist,handelt davon, zu analysieren, wie Maßnahmen der Unternehmenskommunikationauf ihre Zielgruppe einwirken. Solche Maßnahmen können z.B. Werbeanzeigen,Messen, Events oder PR-Aktivitäten sein.Ich wollte herausfinden, wie bei der Konfrontation mit Kommunikationsmaßnahmendie ersten Sinneseindrücke im Gehirn wahrgenommen und verarbeitet werden.Welche Wege geht eine Text- oder Bildinformation, und wie schnell wird siewo im Gehirn verarbeitet? Auch ging es mir darum, zu analysieren, welchen EinflussVoreinstellungen des Empfängers auf die Akzeptanz und Aufnahme derMarketingmaßnahme haben, wie Aufmerksamkeit geschaffen werden kann undauf das eigene Unternehmen und seine Botschaft gelenkt werden kann, undwelche Hindernisse hierbei im Weg stehen. Zudem behandelt meine Arbeit dasThema Farbgebung und ihre Besonderheiten in unterschiedlichen Kulturen. DaFarben, je nach Kultur unterschiedlich wahrgenommen und aufgenommen werden,ist dieser Aspekt ein zentrales Element bei der Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen.Diese und weitere Aspekte behandele ich ausführlich in meiner Diplomarbeit, umein Verständnis für die menschliche Wahrnehmungs- und Denkweise zu schaffen,als Grundlage für die Gestaltung von Marketing-Kommunikationsmaßnahmen.Auf dieser Basis schneide ich auch kurz das Thema „Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen“an, in dem ich allgemeine Grundsätze erläutere, die beimEntwurf einer Marketingmaßnahme beachtet werden sollten. Dieser Punkt wirdaus dem Grunde nur angeschnitten, da er rein aus der Theorie heraus kaum erörterbarist. Schließlich variiert die Ausprägung einer Kommunikationsmaßnahmenicht nur innerhalb von Landes- und Kulturgrenzen, sondern schon bei derAnsprache unterschiedlicher Branchen, und der unterschiedlichen Marktpositionierungder Produkte. Eine umfassende Erläuterung der idealen Gestaltung einerKommunikationsmaßnahme wäre somit also nur am konkreten Praxisbeispielausführbar.Diesem ganzen Forschungsteil jedoch vorangehend, erläutere ich im ersten Teilmeiner Arbeit zuerst einige bewährte und bekannte Kommunikationsmaßnahmen des Marketings, um eine Grundlage für meinen Forschungsteil zu schaffen.Hierbei handelt es sich um Bereiche wie Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit,Messen, Events, Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften, Sponsoring,Product Placement usw.Diese, hier nur theoretisch erläuterten, Kommunikationsmaßnahmen finden sichdann auch im letzten Teil der Diplomarbeit wieder. In diesem abschließendenPraxisteil führe ich konkrete Umsetzungen eines Unternehmens an, um die theoretischeAusarbeitung praktisch zu visualisieren und zu verdeutlichen. Zudemermögliche ich damit dem Leser, als Abschluss das nun gelernte Wissen überKommunikationsmaßnahmen anzuwenden und die aufgeführten Beispiele eigenseiner Bewertung zu unterziehen.…
• My diploma thesis can be assigned to the field of marketing-communication. It analyzes the effect communication methods of companies exert on their target group. Such methods of communication could beMy diploma thesis can be assigned to the field of marketing-communication. It analyzes the effect communication methods of companies exert on their target group. Such methods of communication could be for example advertising, public relations, events or exhibitions. My aim was to find out how the first impressions the target group senses while being confronted with a communication method, are perceived and processed in the human brain. Which route does the information from a text or an image pass through in the brain, and how fast does it get processed? Also I wanted to discover how former attitudes a person owns influence the acceptance and the uptake of marketing methods, how attention can be created and guided to one’s company and its message, and which handicaps could appear in this case. Furthermore my diploma thesis deals with the topic of colouring and the specific characteristics it owns in different cultures. As colours are perceived and processed differently concerning different cultures, this aspect is a central detail regarding the creation of communication methods. These aspects and more are being examined in my thesis to establish understanding for the human cognition and mind, as a basis for the creation of communication methods in marketing. Based on this fundament I also bring up a few aspects considering the designing of communication methods. Here I illustrate some general principles that should be regarded when planning such a method. The reason for only bringing up a few aspects is that solely out of a theoretic perspective the topic “How to better create a communication method” can not be illustrated completely. The design of a communication method varies not only when crossing the borders of countries and cultures, but also already when addressing different branches or when positioning one’s products differently in the markets. This means that an overall explanation how to improve the designing of marketing methods can only be illustrated completely when considering a concrete practical example. Anyhow, in front of all these chapters of research of my diploma thesis, I first wanted to build a basic knowledge about marketing-communication and its communication methods. For this purpose I present and explain several well-known and approved methods of marketing-communication, like advertising, sales promotion, public relations, fairs and exhibitions, sponsoring, product placement and so on. These methods, which are in this chapter only illustrated in a theoretic way, can then be found again in the last chapter of my thesis in an applied way. Here I show concrete real examples of a company to visualize and clarify the theoretic composition of my thesis. Moreover this enables the reader to apply the learnt knowledge by evaluating the illustrative material himself.…