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Fani Cachrimanidou-Sigle

• Unsere Geschäftswelt ist mitten in einem Veränderungsprozess. Die verschiedensten Trends aus dem wirtschaftlichen Umfeld, aus der Internationalisierung im Informa-tionszeitalter, demUnsere Geschäftswelt ist mitten in einem Veränderungsprozess. Die verschiedensten Trends aus dem wirtschaftlichen Umfeld, aus der Internationalisierung im Informa-tionszeitalter, dem gesellschaftlichen Wandel, der Arbeitswelt, der Bevölkerungs-entwicklung, den neuen Technologien, der Unternehmensführung, dem Verbraucher-verhalten, dem Marketing und den Absatzwegen sowie der Verunsicherung von Gre-nzen sorgen für ausreichenden Nachschub an Veränderungsprozessen. Diese Veränderungsprozesse wurden oft mit Instrumenten und Methoden, wie BE (Business Engineering), TQM (Total Quality Management), KVP (Kontinuierliche Verbesserungsprozesse), GPO (Geschäftsprozess-Optimierung) oder Reengineering gesteuert und gestaltet. Man schenkte dem Projektmanagement oft weniger Aufmerksamkeit. Aber unabhängig von der verfolgten Philosophie (BE, TQM, KVP, etc.) zeigen Erfahrungen, dass ein effektives und effizientes Projektmanagement die Basis für jeden erfolgreichen Veränderungsprozess ist. Der professionelle Umgang mit der Notwendigkeit zum Wandel und damit mit Projekten ist zu einem zentralen Erfolgsfaktor geworden. Wie kommt es, dass auch heute, wo ausgereifte Techniken und Methoden, leistungsfähige und preiswerte EDV-Hard- und Software sowie zahllose Literatur und Kurse zum Thema "Projektmanagement" angeboten werden, noch immer manche Projekte scheitern und andere nur mit großen Schwierigkeiten zu Ende geführt werden? Liegt es am Projektleiter, der hohe Fachkompetenz aber nur eine geringe soziale Kompetenz aufweist oder liegt es am Team, welches nie zu einem "echtem" Team wurde? Führte das zu wenig konkretisierte Projektziel oder aber die ungeeignete Projektorganisation zum Misserfolg des Projektes? Die Zusammenhänge und das Wesentliche erkennen, die richtigen Schlüsse daraus ziehen und das zu tun, was die augenblickliche Situation erfordert, kurz die Verantwortung, nehmen die Instrumente einem nicht ab, denn Erfolge und Misserfolg werden bekanntlich nie von Methoden und Techniken, sondern immer von Menschen erzielt. Ziel dieser Diplomarbeit ist es sowohl die Erfolgsfaktoren als auch die Problembereiche des Projektmanagements offen zulegen, einen umfassenden und systematischen Einblick in die Erfolgsfaktoren für ein effektives und effizientes Projektmanagement zu ermöglichen und Handlungsmöglichkeiten in den jeweils anstehenden Aufgaben aufzuzeigen…
• Our business world is in the midst of change. The various trends from such fields as the economic environment, internationalisation in the age of information (IT), social change, industry, populationOur business world is in the midst of change. The various trends from such fields as the economic environment, internationalisation in the age of information (IT), social change, industry, population development, new technologies, company manage-ment, consumer behaviour, marketing and distribution channels and the uncertainty of political borders provide constant replenishment to change processes. Up to now these processes have often been steered and formed by such instruments and methods as BE (business engineering), TQM (total quality management), Kaizen (on-going improvement procedures), business process optimisation or re-engineering. Little attention so far has been paid to project management. However, independently of the type of philosophy pursued (BE, TQM, etc.), experience shows that effective and efficient project management is the basis for all successful change processes. Professional handling of the necessity to change and thus also of projects has become a key factor of success. How is it possible that even today, when mature techniques and methods, powerful and cheap EDP hard and software as well as ample literature and courses on the subject "project management" are offered, some projects are still doomed to failure and others can only be completed with great difficulty. Is it the fault of the project manager, who possesses a high degree of specialised competence but only little so-cial competence, or is it due to the team which never really became a genuine team? Did the lack of a concrete target or perhaps its inadequate organisation lead to failure of the project? The above instruments do not relieve the person from understanding correlations or essentials, from drawing the appropriate conclusions and doing what the momentary situation requires - in brief - from taking responsibility, success and failure, as everyone knows, are never achieved by methods or techniques, but by people. Tue target of this diploma thesis is to reveal the factors behind both success and the problems involved in project management, to provide a comprehensive and system-atic insight into the success factors for effective and efficient project management and to outline ways and means of dealing with the tasks in question....…